談判關鍵技巧解析!談判大師告訴你五個成功談判的必備元素 | 台灣之美
![談判關鍵技巧解析!談判大師告訴你五個成功談判的必備元素](https://i.imgur.com/2P5xFLc.jpg)
2019年11月20日—...一些共同的利益基礎,也有一些利益衝突時,雙方為了達成協議所做的溝通協商的藝術」。要掌握好談判這個溝通協商的藝術,有哪些必備的技巧元素呢?
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說到談判,人們可能想到在大公司的會議室裡,穿著西裝筆挺的人正在陰險狡詐的算計對方。但其實談判是一個在生活中隨處運用的上的必備溝通技能。我們其實無時無刻都在進行協商談判,只是談判這個詞語有時被人們添加了負面色彩。談判中,並不一定是雙方對立的,這也是所謂的「錯誤的衝突假設」。談判不應該是一場你死我活的戰爭,或是只能不斷的委曲求全,當我們了解談判的真諦後,會更明白如何創造談判中雙贏的局面[1]。
談判解析!談判大師告訴你最佳的五個談判技巧在《Getting to Yes》一書中,Roger Fisher、William Try以及Bruce Patton就說明了協商談判如何才不會成為一場無建設性的衝突。
他們將談判定義為「在有一些共同的利益基礎,也有一些利益衝突時,雙方為了達成協議所做的溝通協商的藝術。」(“A back and forth communication designed to reach an agreement when you and the other side have some interests that are shared and others that are opposed. ”)
我們來看看要掌握好談判這個溝通協商的藝術,有哪些必備的技巧元素。
談判技巧一、做好準備做好萬全的準備是確保談判成功的必要條件。
根據調查「90%的談判成功靠的是事前的萬全準備」(註1)。
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