旅游安全管理 | 台灣之美
![旅游安全管理](https://i.imgur.com/2P5xFLc.jpg)
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旅游安全管理(Management Of Tourist Safety)
什麼是旅游安全管理旅游安全管理是指為了達到安全的目的,有意識、有計劃地對旅游活動中各種安全現象進行各種安全教育、防範與控制活動的總稱。這些活動既包括安全的宣傳與教育,安全管理方針、政策、法規、條例的制定與實施,也包括安全防控、管理措施的制定與安全保障體系的構建與運作。[1][2][3][4][5][6]
旅游安全管理的特點[2]旅游安全管理的特點旅游安全管理工作具有下列主要特點:第一,不安全因素較多,潛在危險大。誘發的原因包括自然原因和人為原因,前者如海嘯、火山、地震等自然災害;後者如旅游企業工作人員或其他人員的過錯行為及旅游活動過程中的各種犯罪行為。這些都為安全管理工作增大了難度。第二,旅游安全責任重大。旅游安全事故涉及人的生命、財產和其他合法權益,事故一旦發生,往往給國家造成政治上、經濟[7]上的巨大損失,因而旅游安全要求標準高,必須全面預防,突出重點。第三,對安全管理人員的素質[8]要求高。旅游安全管理涉及防火、防暴、防盜,所發生的事故涉及國內、國外,由於旅游者住宿時間短、流動性強、破案時間急,因而要求安全管理人員法制觀念強、政策水平高、知識面廣、業務能力過硬。
旅游安全管理的內容[3]旅游者[9]和旅游經營管理部門都可能是旅游安全問題的受害者,也可能是旅游安全問題的“製造者”。旅游者[10]首先應該提高旅游安全意識,增加旅游安全[11]方面的知識[12],防患於未然,才能儘可能杜絕旅游活動中安全問題的發生,減少損失。旅游經營管理部門應該切實貫徹“安全第一、預防為主”方針,設身處地站在旅游者角度為旅游者安全考慮,加強旅游安全管理。
(一)旅游安全管理工作的方針
《旅游安全管理暫行辦法》總...
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