【台灣人讀什麼書?】想練談判?先讀微軟資深產品行銷協理 ... | 台灣之美
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這裡提供一個書中的小技巧:「填空回答」可以讓對方覺得被理解、感同身受。當你想要一連串的責問對方,對方可能絲毫沒有回話 ...
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你是否曾在談判的關鍵時刻,因為緊張而疏忽,而自亂了陣腳呢? 別擔心!其實談判沒有你想像中可怕 為了解如何練好談判基本功,書編找了台灣微軟資深產品行銷協理白慧蘭 Crystal老師,分享她的談判必讀書單。這不但是她在工作職涯成長的重要養分,更是他奠定她成為談判一姊的基石。 這份書單裡面共有五本書,是煉就「價值談判」循序漸進的過程。 現在,請跟著書編的腳步,向台灣微軟資深產品行銷協理學習談判之道! 1. 談判不是拼輸贏,從先說服自己開始 《說服自己,就是最聰明的談判力: 哈佛頂尖談判專家最強效的溝通心理學》[1]
作者: 威廉‧尤瑞/原文作者: William Ury/譯者: 沈維君/出版社:時報出版這本書是哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞近年的最新著作,三十幾年前他曾與恩師羅傑‧費雪(Roger Fisher)共同撰寫《哈佛這樣教談判力》一書,全球暢銷超過一千三百萬冊。這本書,則可喻為是《哈佛這樣教談判力》的前傳。
《哈佛這樣教談判力》探討的是改變對外談判的遊戲規則,《說服自己》則是改變內在遊戲心法。
威廉‧尤瑞認為三十年前的自己,可能無法淬鍊出這樣的內容。這一本書提倡:從認同自己與人生,進而認同別人,才能有效提升對外談判的勝算。 其中第二個心法,要準備好方案B。「思考最佳替代方案(BATNA, Best Alternative To a Negotiated Agreement)」是一個值得學習的觀念。 發生了衝突時,人們往往容易咎責他人。因此本書鼓勵你,為自己的最佳替代方案與人際關係負起責任。書裡更具體地說:請在你內心思考這種B計畫,對自己承諾會滿足自身的需求,
不論別人是否會關照你的需求,你都要堅守承諾,不受影響。
遵循著以上六個心法,不教你談判上的專業話術,而是先幫你搬開內心的絆腳石。...
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