美國商會:「銀髮樂活商機」可望成為旅遊業活水,政府與業界 ... | 台灣之美
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2022年2月21日—他指出,銀髮族客戶在行前與行中尤其需要有人提供周到的服務。退休族少了工作羈絆,行程更彈性,但希望旅行社詳細解說行程規劃。韓書偉說,熟齡客戶在挑選 ...
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文:Steven Crook
台灣熟齡人口迅速成長,對國內旅遊業是挑戰、也是機會。一方面,盤點台灣的觀光景點與旅宿環境,許多地方並未針對行動不便的遊客調整規劃。另一方面,銀髮族愈來愈多,除了空閒時間充裕之外,更有享受清閒的財力與心態。
上一輩人年屆60後,可能選擇繼續種田或幫忙照顧孫子,但現在的銀髮族不同,更重視休閒娛樂,而且範圍也不再侷限於住家社區。
這樣的轉變並非無跡可循。黃榮鵬與蔡憲唐兩位學者便曾以美國為例,在《旅遊管理》期刊2003年10月刊撰文指出,在美國遊客當中,觀光收入每五美元就有四美元來自於55歲以上民眾。
兩人當時預估:「台灣銀髮族遊客的消費品質與數量將會攀升。許多長者不再有賺錢留給小孩的傳統觀念,願意花錢追求自己的興趣,因此這塊市場不容忽視。」
銀髮族旅遊的重視交通部觀光局書面回覆本刊時指出,台灣總人口達2350萬人,65歲以上的年長者占將近16%,但銀髮族旅遊並未納入近年發展重點。相較之下,穆斯林在疫前占台灣國際遊客人數只有2%,但打開觀光局所屬13個國家風景區管理處的網站,提及「穆斯林友善環境」的次數高於「銀髮族旅遊」。
儘管如此,台灣政府已針對許多交通樞紐與觀光景點加強無障礙空間,方便無法走樓梯或需要坐輪椅的人士。無論是火車站裝設電梯,或是博物館加裝坡道,均讓銀髮族行動更便利,身心障礙者、推娃娃車的家長、拖行李的遊客亦能受惠。
Photo Credit: 中央社有些研究人員認為,熟齡民眾的度假天數往往較長,且經常選在淡季出遊,因此對觀光業者是更加穩定的收入來源。
觀光局在2021年推出春節疏運孝親專案,希望藉長輩時間有彈性的優勢,協助旅遊業度過春節淡季。孝親專案旨在同時解決兩個問題。首先,針對大台北、基隆、桃園、新竹等縣市的55歲以上民眾,提供春節住宿優惠補助,藉此抒解南下返鄉人潮的塞車問題。
此外,疫情導致國際旅客與商...
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