整合式談判 | 台灣之美
![整合式談判](https://i.imgur.com/2P5xFLc.jpg)
整合式談判是取得雙贏結果條件下的談判。這種談判的前提是假設至少有一種辦法可能達成雙贏的協議。整合式談判可採取多種方法,例如,有選擇地迴避一些次要問題, ...
![整合式談判](https://i.imgur.com/2P5xFLc.jpg)
整合式談判是取得雙贏結果條件下的談判[2]。這種談判[3]的前提是假設至少有一種辦法可能達成雙贏的協議。整合式談判可採取多種方法,例如,有選擇地迴避一些次要問題,把主要的時間和精力集中於主要問題,又如,採用折衷方法,放棄一些利益而獲取更有價值[4]的東西等等。
要使整合式談判取得成功,必須有態度基礎,行為基礎和信息基礎。態度[5]基礎是指要有誠意,願與對方共用信息並坦率詢問具體問題。行為基礎是指要掌握熟練的談判技巧,對事不對人,不讓個人情緒影響談判,不過早作出判斷,根據客觀標準判斷可能達成的協議。信息[6]基礎是指要清楚瞭解談判雙方的利益焦點,最好的解決方案以及自己一方應作的努力。
關註的談判當事人[7]而非問題差異 試圖解決的需要和利益,而不是立場 致力於滿足所有參與方的需要[8],交換信息和觀點 創造互利的選擇 使用客觀標準作為績效標準[9]這些必要的行為和觀點是主要的整合式步驟的部分,一個成功的利益基礎談判者典型具有的以下特點:
誠實和正直。基於興趣的談判[10]需要一定程度的雙方之間的信任。行動證明所有玩家的興趣的擔憂將幫助建立一個信任的環境 富足的心態。那些擁有大量的心態不能感知一個讓步的資金[11]、信譽、控制[12]等等東西招呼他們的一杯羹也小,但只是作為一種擴大派。一個稀缺[13]或零和的心態說:“什麼我給你帶遠離我。“一個談判代表與豐富的心態知道讓步有助於建立更強的長期關係。 成熟度[14]。 系統[15]定位[16]。系統思考者將著眼於整個系統的方法可以優化,而不是集中在suboptimizing組件的不足。 優越的傾聽技巧。百分之九十的溝通不是在一個人的話語,但是在整個語境溝通,包括模式的表達,肢体語言[17],和許多其他的線索。有效的聽力還要求一個避免聽力只有從他或她的參照系。 ...5. 談判技巧 | 台灣之美
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